ForexTester2 Q&A

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ご購入後のフォレックステスターに関してのQ&Aです。 *質問時にご購入時の注文番号を記入してください
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無題 - J

2017/03/25 (Sat) 16:36:04

お世話様です。

ほかのPCにソフトの登録を切り替える場合は、
新PC側で、登録作業を行い、
「このPCで登録するか?」という問いにYESを
選択すれば、それだけでOKでしょうか?

Re: 無題 - フォレックス

2017/03/26 (Sun) 11:07:49

はい。
新規購入のFT3の場合は、同じキーで登録するだけとなります。

*アップグレード版の場合はFT2も移動させないと使用できません

宜しくお願い致します。

FT3登録エラーについて - sakura

2017/03/25 (Sat) 02:43:27

昨日FT2からFT3へのアップグレードを購入し、FT3に登録しようとすると、数秒「応答無し」の状態になったあと、添付のようなエラーになります。

試しにライセンスコードを適当な文字に書き換えて送信すると、即座に「登録キーが見つかりませんでした」と表示されるため、サーバー自体はうまく動いていて、ライセンスのデータも登録されているように思います。

いくつか別のPCで試しても同様の症状なのですが、解決策はありますか?他の方で同様の症状が出ている方はいらっしゃいますか?

心当たりがあるとすれば、FT2のライセンスを登録しているのと別のPC(別のハードウェアID)で有効化しようとしているのですが、それがダメなのかな・・・とか。でもFT3はPC変えても申請の必要なくライセンス移行できるんでしたよね??

Re: FT3登録エラーについて - フォレックス

2017/03/25 (Sat) 09:26:35

>>FT2のライセンスを登録しているのと別のPC(別のハードウェアID)で有効化しようとしているのですが、それがダメなのかな

はい、そうです。
アップグレード版は、FT2とセットになっていますので同じPCで動作させてください。

別のPCに移動する場合はFT2もライセンス再申請をして移設してください。

宜しくお願い致します。

Re: FT3登録エラーについて - tky

2017/03/25 (Sat) 10:46:12

私もsakuraさんと同じ現象が起きてライセンス登録ができないので便乗して質問します。

私の場合はsakuraさんと異なり、FT3アップグレードではなく、新規で購入しています。

この場合の対処方法を教えてください。

Re: FT3登録エラーについて - masa

2017/03/25 (Sat) 16:11:44

私も新規で購入しましたが、同じ症状で認証できません。

Re: FT3登録エラーについて - masa

2017/03/25 (Sat) 19:28:40

本社の方に直接問い合わせてみましたが、現在サーバー障害が起きているそうです。

数時間後に直るだろうという返信がきました。

Re: FT3登録エラーについて - フォレックス

2017/03/26 (Sun) 11:05:22

ご迷惑をおかけしました。
カナダ本社のサーバーの問題でした。
現在は解決しております。

宜しくお願い致します。

VIPがBasicに - J

2017/03/18 (Sat) 22:24:31

3月18日にFT3を1か月のVIPサービスで購入したものです。
最初はデータセンターの表示に
「VIPサービスに登録しています」と出ていたのですが、
いつのまにか「Basicサービスに・・・」と表記が変わり、VIPの機能が失われてしました。
どうすれば、VIPの状態に戻せるのでしょうか?

Re: VIPがBasicに - フォレックス

2017/03/19 (Sun) 11:45:48

カナダ本社に問い合わせてみますので、
ヘルプ、プログラムについて、の画面コピーと
データセンターの画面のコピーをメールしていただけませんか。

宜しくお願い致します。

データについて 匿名希望

2017/03/12 (Sun) 13:47:50

FT3を購入してデータセンターから2001.01.02-2017.02.28の『一分足データ(basic)』をブローカーforexiteからタイムゾーンGMT+0でサーバーからアップデートにてインポートしたのですが、データが1時間足単位で飛び飛びの物がたくさんあります。
何度か【ヒストリーをクリア→サーバーからアップデート】を繰り返しているのですが改善しません。


ティックデータをVIPにて別で購入しないと高精度な物はインポートできないというのは重々承知してるのですが、basicでも1時間足単位で飛び飛びになるほどまでのデータなのでしょうか?


どのように欠損しているか実例を申しますと例えば1時間足にてUSD/JPYを(GMT+2)
2016.01.08(金)00:00:00~2016.01.11(月)23:00:00でチャートを表示すると
2016.01.08(金)22:00:00の次の1時間足が2016.01.11(月)01:00:00になります
(01.08の23:00-00:00の時間足と01.11の00:00-01:00の時間足が消失しています。)


こういった状況がある程度頻繁にあります。


これはこちらのbasicデータがそういうものだと割り切るものなのでしょうか?VIPデータを購入すると改善しますか?


完璧なデータがこの世に存在しないことは承知しておりますが、ちょっと異常にデータが欠損してるように感じられましたので、私がダウンロードしたFT3自体を再インストールすることによって改善したりするものなのでしょうか?

Re: データについて - フォレックス

2017/03/16 (Thu) 05:07:50

データセンター画面にてデータをダウンロード後に。グリーンの帯が表示されます。

その中に表示される赤い部分がデータ欠損部となります。

これがもともとのデータとなります。

申し訳ございませんが、このデータがFT3のデータとなります。

宜しくお願い致します。

前の質問への追加質問 - フォレックス

2017/03/12 (Sun) 07:55:49

FT3でVIPデータを取り込んだあとに出力、とのことですが、そのやり方はどうやるのでしょうか?どこに保存されていてるのかわかりません。
出力の仕方はマニュアルに書いてありましたか?

前の質問にレスしましたが返答ありません。
しっかりチェックしてください。
他のレスを見ても、回答への追加質問には返信ありませんね。

Re: 前の質問への追加質問 - フォレックス

2017/03/12 (Sun) 08:07:05

データセンター画面の“出力”から行ってみてください。

宜しくお願い致します。

*ティックデータの出力はできません

文字を書く - sato

2017/03/11 (Sat) 21:00:19

チャートを保存して文字を書き込むことはできますか?
取引はしていない状態の時

Re: 文字を書く - フォレックス

2017/03/12 (Sun) 08:05:16

はい、可能です。

上部アイコンバーの“T”から操作を行ってみてください。

宜しくお願い致します。

デ-タ-が欠損してませんか? - まいど

2017/03/11 (Sat) 18:53:25

2017 02 24 CLOSE から 2017 02 27 OPENに関して 2017 02 27OPEN時の10時間程度抜けてます 再度データ-をダウンロ-ドしても同じ現象になっています。

Re: デ-タ-が欠損してませんか? - フォレックス

2017/03/12 (Sun) 08:03:12

はい、データはブローカーによって欠損度合いが異なります。

欠損は他のデータサービスと比べるとましなほうだとは思われます。

ご了承お願い致します。

1分足について - kkk

2017/03/07 (Tue) 23:37:33

1分足がローソク足にならず平行線のみです。

vipデータです。

一応画像のせておきます。

vipデータでは、1分足ではローソクは表示出来ないのでしょうか?

Re: 1分足について - フォレックス

2017/03/08 (Wed) 11:45:00

通貨ペアの小数点以下の桁数が違っているか、

あるいは、取引量が少ない時間帯であるか、

そのどちらかが原因となります。

下記サイトご参照ください
http://www.forextester.biz/okomari.html#ky2

>vipデータでは、1分足ではローソクは表示出来ないのでしょうか?

それはございませんのでご安心ください。


Re: 1分足について - kkk

2017/03/11 (Sat) 23:33:04

通貨ペアの小数点以下の桁数が違っているか

これが原因だと思うのですが、

テスター2の説明はあるのですが、テスター3の説明がありません。また、どこにのこプロパティがあるのですか?

下記デ-タ-の件に関して - まいど

2017/03/11 (Sat) 18:58:23

ドル円です

VIPデータ購入後 - naa

2017/03/10 (Fri) 21:44:27

お世話になります。
VIPデータを購入しました。
申請フォームで情報を送信したのですが、
何日くらいでデータを使用できるようになりますか。

Re: VIPデータ購入後 - フォレックス

2017/03/10 (Fri) 22:39:16

最大5時間以内に更新されます。

一度メールアドレスから確認しますので、メールにてお問い合わせお願い致します。

Re: VIPデータ購入後 - naa

2017/03/11 (Sat) 16:10:05

ご返信ありがとうございます。
無事手続き完了しました。
ご対応いただきまして、ありがとうございました。


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